Em Portugal, são duas as empresas que integram o Grupo Roche: a Roche Farmacêutica Química, Ld.ª e a Roche Sistemas de Diagnósticos, Sociedade Unipessoal Ld.ª.
Estas empresas (em conjunto denominadas apenas por “Roche”) estão empenhadas em proteger a sua informação pessoal. Esta Política de Privacidade descreve o tipo de informação pessoal que a Roche pode tratar; os meios pelos quais a Roche pode recolher, utilizar ou partilhar a sua informação pessoal; as medidas que a Roche adota para proteger a sua informação pessoal; e as opções que lhe são dadas no que respeita à utilização da sua informação pessoal.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos websites da Roche que tenham um link que faça remissão para si. Os nossos websites também podem conter links para websites de terceiros. Não aprovamos e não somos responsáveis pelo conteúdo de websites ou recursos de terceiros, e a nossa Política de Privacidade não se aplica a quaisquer websites que não tenham ligação à Roche, mesmo que o utilizador aceda aos mesmos através de um link no nosso website. Deverá analisar as políticas de privacidade de qualquer website de terceiros antes de fornecer qualquer informação.
Para efeitos da presente Política de Privacidade, considerar-se-á como "Dado Pessoal" qualquer informação através da qual uma pessoa possa ser identificada individualmente, tanto direta como indiretamente, incluindo, mas não se limitando, ao seu nome, morada, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Os nossos websites não foram concebidos nem se destinam a ser utilizados por crianças com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente quaisquer Dados Pessoais nos websites da Roche de ninguém com idade inferior a 16 anos sem o consentimento prévio e explícito, livre, inequívoco e positivo de um dos pais ou tutor. Os pais ou tutores podem ter o direito, mediante pedido, de ver as informações fornecidas pela criança e exigir que estas sejam apagadas. Além disso, todos os menores devem obter o consentimento prévio dos seus pais ou tutores antes de utilizarem ou partilharem quaisquer Dados Pessoais nos websites Roche ou noutra fonte on-line.
O Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais poderá ser, individualmente, uma das duas empresas que compõem o Grupo Roche em Portugal e que abaixo se encontram elencadas, ou as duas empresas enquanto responsáveis conjuntas, consoante o tratamento de dados em concreto:
Estrada Nacional 249-1, 2720-413 Amadora
NIPC 500 233 810
E-mail:
Estrada Nacional 249-1, 2720-413 Amadora
NIPC 504 282 921
E-mail:
Quando navega nos websites da Roche, podem ser-lhe solicitados alguns dados pessoais. Alguns exemplos de dados pessoais que podemos recolher e que o podem identificar diretamente são, nomeadamente, o seu nome, as informações de contacto, o seu endereço de correio eletrónico, e outras informações em combinação com estes identificadores. Podemos também recolher certos dados pessoais que não o identificam diretamente pelo nome, mas que podem ser utilizados para identificar que um determinado computador ou dispositivo acedeu aos nossos websites.
Poderemos proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para várias finalidades, nomeadamente:
Para responder a pedidos ou inquéritos;
Para registos em áreas reservadas;
Para registo e acesso a eventos promovidos pela Roche, sejam eles físicos ou realizados em através do recurso a canais digitais;
Para completar transações;
Para personalizar a sua experiência;
Para realizar análises e avaliar a performance dos websites;
Para rastrear e monitorizar eventos adversos e outras atividades relacionadas com a farmacovigilância; e
Para manter os websites, inclusive para fins de segurança.
Algumas funcionalidades exigem a introdução de dados pessoais, no caso de as pretender usar, nomeadamente, inquéritos, registos e ferramentas de partilha de conteúdos, pedidos de informação ou contacto, e/ou para completar transações.
A Roche e os seus parceiros comerciais (tais como prestadores de serviços ou outros terceiros que prestem determinados serviços à Roche) só recolhem esta informação sobre si se a fornecer voluntariamente. Por favor, tenha em atenção que certas ferramentas disponibilizadas pelos websites poderão não estar disponíveis caso opte por não fornecer certos Dados Pessoais.
Quaisquer Dados Pessoais que forneça através dos nossos websites serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade.
O quadro que se segue descreve detalhadamente cada atividade de tratamento relacionada com os nossos websites e fornece informações sobre as categorias de dados recolhidas no âmbito de cada atividade, bem como a base de licitude do tratamento para cada uma delas, se e na medida em que o tratamento de dados estiver sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante “RGPD”).
Nos websites de que dispomos, bem como outras ferramentas online, também recolhem outras informações básicas sobre si que podem não o identificar diretamente, mas que o podem fazer corresponder a um determinado dispositivo. Utilizamos algumas destas informações para permitir que os nossos websites funcionem, e para aprendermos sobre a forma como estes são usados por forma a melhor gerirmos os websites.
Também utilizamos estas informações para lhe podermos oferecer informações adaptadas aos seus interesses e preferências, com base na sua utilização dos websites.
Por exemplo, podemos recolher o endereço IP atribuído ao seu computador pelo seu prestador de serviços de Internet. Este endereço pode mudar cada vez que se liga à Internet (um endereço IP "dinâmico"), ou pode permanecer o mesmo (um endereço IP "estático").
Na maioria dos casos, esta informação é recolhida automaticamente, com base nos nossos interesses legítimos de negócio. Em algumas jurisdições, pedimos o seu consentimento antes de recolher estas informações, caso em que lhe será apresentada uma escolha sobre se deseja permitir a recolha e utilização deste tipo de informações. Para mais informações, por favor consulte a nossa
Certos browsers e outros programas podem ser utilizados para assinalar as suas preferências relativamente à Roche sobre como ou se a Roche ou terceiros podem recolher informações sobre as suas atividades online. Atualmente, a Roche não responde a tais sinais.
Não vendemos ou transferimos os seus Dados Pessoais para qualquer entidade que não seja afiliada do Grupo Roche para sua própria utilização de marketing direto, a menos que o avisemos clara e inequivocamente disso e que obtenhamos o seu consentimento explícito.
Utilizamos empresas de publicidade de terceiros para colocar anúncios noutros websites. Estas empresas podem utilizar dados sobre as suas visitas a este e a outros websites a fim de medir a eficácia da publicidade e fornecer anúncios sobre os nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Se desejar mais informações sobre esta prática e as suas possibilidades de se opor à recolha e utilização destas informações por estas empresas, consulte a nossa
Podemos partilhar os seus Dados Pessoais com as afiliadas da Roche em todo o mundo. As nossas afiliadas do Grupo Roche utilizarão os seus Dados Pessoais para os mesmos fins que nós.
Está disponível a lista das afiliadas da Roche no atual relatório anual, que pode ser encontrado na secção de Investidores de
Para ajudar a cumprir as transações comerciais da Roche;
Para realizar a manutenção técnica dos nossos websites e outras plataformas web;
Para facilitar uma fusão, consolidação, transferência de controlo ou outra restruturação empresarial em que a Roche participe, ou em consequência de um acordo financeiro de que a Roche faça parte;
Para responder a pedidos efetuados por autoridades governamentais, ou quando exigido pelas leis, ordens judiciais ou regulamentos governamentais aplicáveis; e
Quando necessário para auditorias empresariais ou para investigar ou responder a uma queixa ou ameaça à segurança.
Quaisquer Dados Pessoais que nos forneça através da utilização dos websites Roche podem ser transferidos ou armazenados numa região geográfica que imponha obrigações de privacidade diferentes das do seu país de origem. Isto significa que os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país com leis de proteção de dados menos restritivas do que as do seu próprio país.
Qualquer transferência deste tipo será efetuada em conformidade com a legislação aplicável.
Para transferências de Dados Pessoais para um país terceiro fora da União Europeia (UE), Espaço Económico Europeu (EEE) ou na ausência de uma decisão de adequação, dentro do Grupo Roche, parceiros comerciais e prestadores de serviços, estabelecemos os contratos que contêm as Cláusulas Contratuais-tipo da UE, as quais, de acordo com as decisões da Comissão Europeia de 27 de Dezembro de 2004 (2004/915/CE) e 05 de Fevereiro de 2010 (C(2010)593), constituem salvaguardas apropriadas e adequadas para assegurar a conformidade com o RGPD.
O período de tempo durante o qual conservaremos os seus Dados Pessoais dependerá da finalidade para a qual os recolhemos e tratamos. Na maioria dos casos, conservaremos os dados durante três (3) anos após a nossa última interação consigo. Podemos, contudo, manter os seus dados durante um período de tempo mais longo se formos obrigados a tal por lei. Por exemplo, os relatórios relacionados com a Farmacovigilância são mantidos durante um mínimo de 10 anos após a retirada do produto do último país onde esteve comercializado.
O utilizador é titular de direitos perante a Roche, relativamente aos tratamentos efetuados sobre os seus Dados Pessoais.
Se o tratamento dos seus Dados Pessoais estiver abrangido pelo RGPD (ou seja, se for um indivíduo dentro do Espaço Económico Europeu), será titular dos seguintes direitos, no que diz respeito aos seus Dados Pessoais:
O direito de solicitar acesso aos Dados Pessoais que a Roche tem sobre si;
O direito de retificar ou corrigir quaisquer Dados Pessoais que estejam incorretos ou incompletos;
O direito de solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais em formato eletrónico para que possa transmitir os dados a terceiros, ou de solicitar que a Roche transfira diretamente os seus Dados Pessoais para um ou mais terceiro;
O direito de oposição ao tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing e outros;
O direito de “apagamento” dos seus Dados Pessoais, exceto quando existam obrigações legais e contratuais que impeçam a sua limitação;
O direito de limitar o tratamento dos seus Dados Pessoais quando entenda que existam motivos para invocar a limitação do tratamento, nos termos do artigo 18.º do RGPD.
Consoante o tratamento de dados pessoais que esteja em causa e o respetivo Responsável pelo Tratamento, poderá exercer qualquer um destes direitos, através dos seguintes contactos:
Roche Farmacêutica Química, Ld.ª: por favor contacte-nos através do e-mail
Roche, Sistemas de Diagnósticos, Sociedade Unipessoal Ld.ª: por favor contacte-nos através do e-mail
Se o tratamento dos dados se basear no consentimento, note que tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer altura, mas que a revogação do seu consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
No caso de suspeitar ou entender que o nosso tratamento de dados não está em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, tem o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade de Controlo Competente.
A Roche, os seus prestadores de serviços e parceiros com quem colabora, adotam as medidas necessárias para proteger os Dados Pessoais a que acede ou recebe, através dos seus websites, contra a sua perda, má utilização, acesso não autorizado, partilha, alteração ou destruição.
Quando se verifique um incidente de segurança que possa representar um elevado risco para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, a Roche informará os envolvidos da ocorrência do respetivo incidente de segurança num prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas após a tomada de conhecimento.
No entanto, a Roche não dá qualquer garantia quanto à segurança dos seus Dados Pessoais. Não obstante o supra referido, a Roche renuncia, na medida máxima permitida por lei, a qualquer responsabilidade e danos causados por perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, que ocorram por negligência do utilizador na utilização dos mesmos.
Recomendamos que tome todas as precauções necessárias para proteger os Dados Pessoais que submeter nos websites.
Esta Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de dados do Utilizador, são regidos pelo disposto no RGPD e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal, em particular a Lei de Execução do RGPD.
Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução da Política de Privacidade, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de dados do Utilizador, devem ser submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais do foro da comarca da sede de Lisboa, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade poderá ser revista periodicamente.
Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão refletidas nesta página.
A Roche recomenda que reveja a presente Política de Privacidade regularmente para ficar a par de quaisquer alterações. A data em que esta Política foi revista pela última vez consta no topo da mesma.